登陆微信公众平台，可以看到导航菜单，公众账号类型及名称等基本信息，下面介绍微信公众平台的各项菜单及使用。

一、功能

1、群发功能

群发是微信公众平台最常用的也是最重要的功能之一。根据需要，运营人员填写文字或图片、语音、视频、图文等，需要先上传素材内容后，选择群发对象、性别、群发地区发送即可，获得微信支付权限的公众账号还能群发商品信息。

2、自动回复

在编辑模式下，可以设置三种类型的自动回复
被添加自动回复：当微信用户关注您的微信公众账号时自动推送一条内容，支持文字、图片、语音、视频等。
消息自动回复：当微信用户发送消息给公众号时，若未设置关键词自动回复或匹配不到相关的关键词，系统会自动推送该消息给粉丝，该类型信息1个小时内回复1-2条
关键词自动回复：用户发送的消息内容如果有已设置的关键词即可把设置在此规则名中回复的内容自动发送给用户。
关键词自动回复有更详细的规则及使用方法，通过设置上面三种类型的自动回复，可以完成一个全面的微信公众账号的内容回复功能。

3、自定义菜单

拥有自定义菜单权限的账号，也可以创建自定义菜单，该账号最多可以创建3个一级菜单，每个一级菜单下最多可创建5个二级菜单，每个菜单创建后需要为其设置响应动作。响应动作包含发送消息和跳转页面，其中消息包括文字、图片、语音、视频、图文信息。

4、其他功能

微信公众平台还有微信小店，多客服，模板消息，卡券，门店管理，设备功能等其他功能，运营者可以通过添加功能插件将其加入列表中，而微信官方也在不断的推出新的功能插件供公众账号使用。

二、微信支付

微信支付，是公众号向有出售物品需求的公众账号提供推广销售、支付收款、经营分析的整套解决方案。商户通过自定义菜单、关键字回复等方式向订阅用户推送商品消息，用户可以在微信公众账号中完成选购支付的流程。商户也可以把商品网页转换为二维码，张贴在线下的场景，如车站和广告海报，用户扫描后可查看商品详情，在微信中直接购买。

三、管理

1、消息管理

在消息管理中，可以查看全部消息，也可以查看今天，昨天，前天，更早以及星标的消息内容，另外还可以对消息内容进行搜索，鼠标移动到某条消息上，可以对其进行快捷回复或者单击星标收藏该消息，收藏后的消息会在后台永久保存。

2、用户管理

在用户管理中，可以实现新建用户分组，移动用户至指定分组及修改用户备注功能，鼠标移至用户头像上可以查看用户性别，地区，签名等信息，另外，被移至黑名单的用户将不能获得任何回复。

3、素材管理

在素材管理中保存了用户新建的图文信息，图片，语音及视频消息，这些信息可以用于自动回复，也可群发。图文消息包括单图文和多图文消息，图文消息包括标题，作者，封面，摘要，正文，原文链接，其中多图文消息最多包含8条图文消息。而在开发模式下，多图文消息可包含10条。

四、推广

微信公众平台推广功能是微信官方唯一广告系统，公众账号运营者通过广告主功能可向不同性别，年龄，地区的微信用户精准推广自己的服务，获得潜在用户；也可通过流量主功能自愿将公众号内指定位置分享给广告主做广告展示，获取月收入

五、统计

1、用户统计

用户分析主要分为用户增长和用户属性两大模块，用户增长模块按日、周、月为单位显示新关注人数、取消关注人数、净增关注人数、累积关注人数等几项指标的情况，用户属性模块中，可以根据性别、省份、城市、语言查看用户的分布情况。

2、图文分析

图文分析主要分别为图文群发和图文统计两大模块，图文群发模块可以查看每篇图文消息的送达人数，图文页阅读人数、次数、原文页阅读人数、次数、转化率，分享转发人数、次数

3、消息分析

在消息分析中，可以根据周期查看消息发送人数，次数，人均发送次数等指标情况

4、接口分析

使用开放模式的公众账号，可以根据周期查看调用次数、失败率、平均耗时、最大耗时等指标的情况。

六、设置

1、账号设置

账号设置页面显示了公众账号的头像、名称、邮箱、QQ、原始ID、微信号、隐私设置、类型、认证情况、地区、功能介绍、腾讯微博、二维码、图片水印等信息。

二维码是用户关注公众号的一个重要入口，也是企业在微信公众平台上对外进行传播推广时候的一张名片，提供五种尺寸。

2、微信认证

通过认证，可以看到微信认证的日期及已获得的权限列表

3、公众账号助手

可以用来代替公众平台群发消息，并可以随时查看消息群发状态。运营者可以用个人微信号来确认绑定，绑定后个人微信号将自动关注公众号安全助手，以后向公众号助手发内容，系统将自动群发给所有关注公众账号的用户。

4、安全中心

可以开启手机保护，开通后，登陆需要输入手机验证码进行验证后才能正常登陆。

七、开发者中心

开发者中心提供了开发者ID，其中包括APPID(应用ID)和AppSecret(应用密钥)。这些账号用于高级接口及微信支付的开发，同时也可以配置服务器的URL、Token、EncodingAESKey(消息加密解密秘密钥)及消息加解密方式。