目标用户是指接收并理解
网站建设方通过网络媒介传递的信息的个体。网站是为了目标用户而存在的。否则就没有建设网站的意义。没有以目标用户作为参照所设计出的网站，只能是失败的作品。
与客户交流，我们可以对目标用户有个初步的了解，进而，我们需要找出目标用户的共同特征，使网站的建设有的放矢，反之，目标用户也是需要拟定的，把范围集中化可以使网站更加直接，更容易成功。
进入首页，有针对三类不同目标用户：首席执行官，市场专业人士，IT专业人士的引言指示，对目标用户来说，这种方式可以让他们对网站产生直接的兴趣，并快速了解公司的主旨。
从hdt的案例来看，网站明确划分目标用户的方式，可以使目标用户快速的对网站产生触感，有益于积累用户资源。内容编辑与设计形式的良好结合，使内容有效的传递给受众群体，完成网站建设的目的。
但是，客户们往往对网站的目标用户没有细化的概念，他们通常希望网站可以给所有人观赏，并且总是在回答关于目标用户的问题之前增加一个有可能的词语，这种不确定的方式会给网站的发展带来麻烦，目标用户的明确和集中化有利于内容编辑，内容编辑的优劣直接关系到网站的生存，即使全部是目标用户来浏览网站，我们也无法保证这些人能够为网站的经营者带来经济效益，而过多地考虑有可能的群体，会迷失对目标用户的分析和汇总，反而捡了芝麻丢了西瓜。
在策划上，组织、政府类的非盈利性网站和个人类网站大多在考虑目标用户时，有着另一种思维方式，他们的网站建设目的是使浏览者变为目标用户，而不是先根据目标用户来定位网站，这之间的区别很大，网站自身的文化内涵和信息传播更甚于对浏览者的研究。当目标用户的特征过于复杂时，这种创作思路是一个非常好的参照。
对平台网站来说，网站是为了给目标用户提供一个摄取信息的环境，除了内容丰富以外，信息清晰，容易阅读可以有效的满足目标用户对网站的要求。
对专题类网站来说，目标用户会有一些个性和喜好上的共同点，这些共同点是设计网站时候的参考材料，以旅游网站为例，爱好旅游的，同时会上网查找信息的人，大多都是年轻的，时尚的，活泼的消费者，页面设计尽量时尚前卫，而大多数此类网站，只会从容易联想到的，表现旅游文化为主题的视觉信息入手，粗糙的摆放上景点照片，虽然一看就知道是旅游类网站，但是却落入平庸里。
网站的浏览者不等于网站目标用户，若网站进行了有效的宣传，可以使得浏览者中的目标用户数值比例增大，但也无法保证浏览者全部都是目标用户，很多有关网络营销的文章里提到，计数器说明不了问题，最重要的指标是访问者在此网站中停留时间的长短。
目标用户是很有深度的课题，确立目标用户是谁，是客户要做的事情，当客户对此问题没有清晰的概念时，设计师可以给客户一些提示，帮助客户清理思路，这对网站的发展，设计的展开都是具有相当重要的意义的。
